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Interventions techniques

La solution mobile pour les métiers de la maintenance



Opérationnelle pour les métiers de la maintenance et du service-après-vente, Mov'Age a développé une solution métier permettant de suivre en temps réel la planification, la gestion et l'envoie des tournées aux techniciens. Grâce à sa plateforme logicielle de synchronisation, les informations terrain peuvent être remontées au back-office. Le superviseur de tournées peut communiquer à tout moment avec ses équipes nomades.
 
Cette solution s’applique à tous les secteurs du métier des services de maintenance comme ceux de la maintenance d'appareils de chauffage, de systèmes de climatisation, d'ascenseurs, ou encore de la maintenance informatique, électronique, des réseaux de télécom, d'infrastructure de traitement de l'eau ou d'électricité...

 Fonctionnalités


La solution mobile de Mov’Age permet aux entreprises de gérer leur forces techniques nomades:



  • Identification et suivi des techniciens, affectation des tournées selon les compétences 

  • Déclenchement du processus de planification ou d'optimisation des tournées - maintenance curative et préventive

  • Envoie des feuille de route et tournées aux techniciens nomades sur leur terminal mobile (PDA, PDA durcis, Tablet PC…) via le réseau (GPRS/EDGE/3G/Wifi)

  • Ajustement des tournées à la demande: ajout d'interventions d'urgences

  • Geolocalisation des flottes de techniciens, vehicules et système de navigation

  • Suivi du déroulement des tournées sur l'interface web en temps-réel

  • Consultation des stocks de pièces détachées, de la disponibilité des techniciens, ou des données clients/sociales

 Bénéfices


  • Réduction des temps de trajets et kilomètres parcourus - jusqu'à 15%

  • Réduction des coûts de gestion administrative, réduction des erreurs de saisies

  • Gain de temps et de réactivité des équipes terrain et des équipes de management

  • Dématérialisation des documents: suppression des fiches d'interventions papier

  • Optimisation de la gestion des techniciens nomades grâce au suivi bout en bout des tournées 

  • Respect des engagements de niveaux de services et amélioration des relations clients

  • Valoristation du travail de vos techniciens grâce à un outil rapidement adopté et intuitif










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